1. Responsable del tratamiento
Titular: Samuel Piqueras Alcolea
Dirección: Calle Vendimia, n.º 5, 13630 Socuéllamos, Ciudad Real, España
Correo electrónico: info@descansoalcolea.com
Teléfono: 693 468 486, mediante llamada o WhatsApp.
2. Qué datos tratamos
Esta landing no dispone de registro de usuarios, pasarela de pago ni motor de reservas propio. Cuando pulsas «Solicitar reserva por WhatsApp», la web prepara un mensaje que puede incluir:
- Fechas de llegada y salida.
- Número de huéspedes.
- El comentario opcional que decidas escribir.
- Tu número, nombre de perfil y el contenido que envíes posteriormente a través de WhatsApp.
La información no se transmite al titular hasta que tú decides abrir WhatsApp y enviar el mensaje.
3. Finalidad y base legal
Los datos facilitados se utilizan para atender consultas, comprobar disponibilidad, preparar una propuesta de alojamiento y gestionar la relación previa o posterior a una reserva.
La base jurídica es tu consentimiento al iniciar la conversación y, cuando solicitas una estancia, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Si finalmente existe una reserva, determinados datos podrán conservarse para cumplir obligaciones contractuales, fiscales y contables.
4. Plazo de conservación
Las consultas que no den lugar a una reserva se conservarán solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder y hacer seguimiento. Los datos vinculados a una reserva podrán mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y mientras puedan derivarse responsabilidades.
5. Destinatarios y servicios externos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. El botón de reserva abre WhatsApp, un servicio de Meta Platforms. Al usarlo, el tratamiento realizado por dicha plataforma se rige por sus propias condiciones y política de privacidad. Los enlaces a Instagram y Google Maps solo se activan cuando decides visitarlos.
Podrán acceder a datos proveedores que presten servicios técnicos bajo las garantías correspondientes, así como administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercerlos, escribe a info@descansoalcolea.com o contacta en el 693 468 486 e indica claramente tu solicitud. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores de edad
Las personas menores de 14 años no deben facilitar datos personales sin autorización de sus representantes legales.
Seguridad y actualización
Se aplican medidas razonables para proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambie la web, el servicio o la normativa; la fecha de la versión vigente aparece al inicio.